Os convênios médicos são uma forma de garantir atendimentos médicos particulares. Por isso, na hora de fechar o contrato com o plano de saúde, o titular deve levar em conta alguns fatores, afinal de contas, a empresa deverá prestar o atendimento em emergências médicas.
O que você precisa saber na hora de contratar um plano de saúde? Será que é o preço? Ou a cobertura de clínicas e hospitais? O plano deve ter coparticipação? Sim, todas essas respostas são importantes, mas existe um ponto que deve ser o primeiro dessa lista: a escolha da operadora.
A operadora é a empresa que vende os planos e que fará o atendimento ao cliente caso você tenha alguma dúvida ou precise resolver um imprevisto. Normalmente, as maiores empresas oferecem mais planos e têm uma rede de atendimento maior. Como existem grandes operadoras que atendem todos os estados, separamos para você as 5 maiores empresas de plano de saúde com abrangência nacional.
Ranking das 5 melhores operadoras do país
Confira abaixo quais são essas operadoras, que oferecem abrangência nacional, e outras informações importantes, como a nota que elas receberam da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), a quantidade de reclamações solucionadas no site Reclame Aqui e o número de clientes de cada operadora.
A nota da ANS consiste no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar, o IDSS. Trata-se de um cálculo feito com base em algumas informações das empresas para qualificar a pontuação dos planos de saúde entre 0 e 1 ponto. Os dados levados em conta para o índice são a qualidade em atenção à saúde dos beneficiários, a garantia de acesso às redes assistenciais, a sustentabilidade da operadora e a gestão de processos e regulação de acordo com as normas da ANS.
Confira abaixo o desempenho dos principais planos de saúde!
Amil Assistência Médica Internacional
Reclamações solucionadas no Reclame Aqui: 75%
Número de clientes: 5.645.902
Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS): 0,9027
Bradesco Saúde
Reclamações solucionadas no Reclame Aqui: 79,4%
Número de clientes: 3.476.511
Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS): 0,9614
Hapvida Assistência Médica
Reclamações solucionadas no Reclame Aqui: 85,1%
Número de clientes: 3.446.529
Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS): 0,5910
NotreDame Intermédica Sistema de Saúde
Reclamações solucionadas no Reclame Aqui: 89,9%
Número de clientes: 3.371.866
Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS): 0,8698
Sulamérica
Reclamações solucionadas no Reclame Aqui: 80,5%
Número de clientes: 2.149.453
Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS): 0,7437
O que saber antes de escolher o plano de saúde ideal
Além de decidir em qual operadora comprar o plano, você terá que escolher o tipo de cobertura e a forma de contratação (individual ou familiar).
Mas caso você contrate um plano de saúde e não esteja satisfeito com o serviço oferecido pela empresa, saiba que é possível fazer a portabilidade. Porém, para migrar para outro plano de saúde sem cumprir carência é necessário esperar um prazo de dois anos.
Vale a pena fazer um plano de saúde?
Se você ou algum membro da sua família faz algum tratamento médico ou precisa do acompanhamento de um especialista com certa recorrência, vale a pena fazer um plano de saúde, ao menos com uma cobertura básica. Para crianças e idosos também é importante manter um acompanhamento médico com certa periodicidade.
